सैलून और स्पा के लिए WhatsApp अपॉइंटमेंट बुकिंग: सर्विस, स्टाइलिस्ट और रिमाइंडर
सर्विस और स्टाइलिस्ट चुनकर स्लॉट बुक, कीमत मेन्यू से, एक दिन पहले और एक घंटे पहले रिमाइंडर, नो-शो घटे, दोबारा आने की याद — और पैकेज का पेमेंट चैट में।
Linkubit सैलून और स्पा की WhatsApp बुकिंग में सर्विस और स्टाइलिस्ट पूछकर खुला स्लॉट देता है, कीमत मेन्यू से बताता है, एक दिन और एक घंटे पहले याद दिलाता है, नो-शो घटाता है, दोबारा आने का समय होने पर ख़ुद मैसेज करता है, और पैकेज का पेमेंट चैट में लेता है। फ़्रंट डेस्क ग्राहक के साथ रहती है, फ़ोन के साथ नहीं।
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सैलून की बुकिंग कहाँ छूटती है
शनिवार दोपहर, हर कुर्सी भरी, फ़ोन बज रहा है, और WhatsApp पर “कल शाम 6 बजे हेयर कट मिलेगा?” दो घंटे तक बिना जवाब। फिर नो-शो — जिसे किसी ने याद नहीं दिलाया — और एक स्टाइलिस्ट का घंटा ख़ाली।
असिस्टेंट क्या पूछता है
- सर्विस — मेन्यू से, कीमत और समय के साथ; एक से ज़्यादा हों तो सब।
- स्टाइलिस्ट की पसंद, अगर है; नहीं तो जो उपलब्ध हो।
- दिन और समय — खुले स्लॉट बटन में, सर्विस के समय के हिसाब से।
- नाम और नंबर — पुराना ग्राहक है तो पिछली सर्विस याद रखता है।
कीमत मेन्यू से
हर सर्विस की कीमत वही जो आपने मेन्यू में डाली है; पैकेज और मेंबरशिप भी वहीं से। ऑफ़र सिर्फ़ वह जो नियम में लिखा है — “पहली विज़िट पर 10%” — और वही शब्दों में। कलर या ट्रीटमेंट की सलाह, जो बालों को देखकर ही दी जा सकती है, स्टाइलिस्ट के पास।
बुकिंग से दोबारा विज़िट तक
- बुकिंग की पुष्टि, सैलून का पता, स्टाइलिस्ट का नाम।
- एक दिन पहले रिमाइंडर, “आ रहा/रही हूँ” या “बदलना है” बटन; बदलना है तो नया स्लॉट वहीं।
- एक घंटे पहले दूसरा रिमाइंडर।
- सर्विस के बाद रसीद, अगली विज़िट का सुझाव (हेयर कट चार हफ़्ते, कलर छह) — और समय आने पर असिस्टेंट ख़ुद पूछता है।
- पैकेज या मेंबरशिप का पेमेंट चैट में, UPI या कार्ड, आपके अकाउंट में।
इंसान क्या करता है
शिकायत, रीफ़ंड, और हर वह बात जिसमें बाल या त्वचा देखकर सलाह चाहिए। फ़्रंट डेस्क को हर बुकिंग स्टाइलिस्ट, सर्विस और समय के साथ पहले से मिली होती है।
क्या ग्राहक बुकिंग ख़ुद बदल या रद्द कर सकता है?
हाँ, रिमाइंडर के बटन से या मैसेज लिखकर; नया स्लॉट असिस्टेंट देता है, रद्द होने पर स्टाइलिस्ट का समय खुल जाता है।
कई शाखाएँ?
हर शाखा का अपना नंबर, अपना कैलेंडर और अपना स्टाफ़ — एक ही वर्कस्पेस में।
क्या यह हमारे बुकिंग सॉफ़्टवेयर से जुड़ता है?
बुकिंग वेबहुक से बाहर जाती है; आपका सॉफ़्टवेयर उसे पढ़ सकता है। सीधा कनेक्टर अभी नहीं।
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