ट्रैवल एजेंसी और टूर ऑपरेटर के लिए WhatsApp ऑटोमेशन: पैकेज, कोटेशन और बुकिंग
डेस्टिनेशन, तारीख़ें, लोग और बजट पहले मैसेज में, पैकेज कैटलॉग से, कोटेशन PDF थ्रेड में, एडवांस चैट में, यात्रा तक हर दस्तावेज़ और रिमाइंडर एक ही नंबर पर।
Linkubit ट्रैवल एजेंसी और टूर ऑपरेटर की WhatsApp पूछताछ में पहले ही जवाब में डेस्टिनेशन, तारीख़ें, लोग और बजट पूछता है, पैकेज कैटलॉग से सुझाता है, कोटेशन PDF थ्रेड में भेजता है, एडवांस चैट में लेता है, और यात्रा तक हर दस्तावेज़ और रिमाइंडर उसी नंबर पर रखता है। एजेंट का समय कोटेशन बनाने में जाता है, “कितने का पड़ेगा?” के जवाब में नहीं।
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ट्रैवल की पूछताछ में समय कहाँ जाता है
“गोवा पैकेज कितने का?” का जवाब चार सवालों के बिना नहीं दिया जा सकता — कब, कितने लोग, कितने दिन, कैसा होटल। एजेंट हर पूछताछ पर वही चार सवाल टाइप करता है, और जब तक जवाब आता है ग्राहक दूसरी एजेंसी से बात कर चुका होता है।
असिस्टेंट क्या पूछता है
- डेस्टिनेशन — या मूड, अगर तय नहीं: पहाड़, समुद्र, विदेश, तीर्थ।
- तारीख़ें और दिन — या महीना, अगर लचीला है।
- लोग — वयस्क, बच्चे, बुज़ुर्ग; उससे होटल और गाड़ी तय।
- बजट प्रति व्यक्ति और होटल की श्रेणी।
पैकेज कैटलॉग से, कोटेशन PDF में
जो पैकेज आपने कैटलॉग में डाले हैं — दिन, होटल, क्या शामिल है, कीमत — असिस्टेंट उन्हीं से सुझाता है, तस्वीर और PDF के साथ। कस्टम इटिनरेरी, ग्रुप बुकिंग, वीज़ा का सवाल — इंसान के पास, पूरी जानकारी के साथ, ताकि एजेंट पहले मैसेज से कोटेशन पर हो।
बुकिंग से यात्रा तक
- एडवांस की रिक्वेस्ट चैट में, रकम कैटलॉग से; आते ही बुकिंग की पुष्टि।
- बाकी रकम की याद तारीख़ से पहले।
- टिकट, वाउचर, होटल की पुष्टि, गाड़ी का नंबर — हर दस्तावेज़ उसी थ्रेड में, यात्रा से एक दिन पहले सब एक साथ।
- यात्रा के दौरान इंसान उपलब्ध; लौटने पर रिव्यू की विनम्र माँग, और अगली छुट्टी की बात जब समय हो।
इंसान क्या करता है
हर कस्टम इटिनरेरी, हर ग्रुप, हर वीज़ा और हर शिकायत। पाइपलाइन पर हर लीड डेस्टिनेशन, तारीख़, लोग और बजट के साथ मिलती है, तो कोटेशन का काम बात से नहीं, आँकड़ों से शुरू होता है।
क्या यह फ़्लाइट या होटल का लाइव भाव देख सकता है?
नहीं। यह आपके कैटलॉग के पैकेज और कीमतें बताता है; लाइव भाव वाली पूछताछ इंसान के पास जाती है।
पीक सीज़न में सौ पूछताछ एक दिन में?
हर एक का जवाब एक मिनट में, चारों सवाल पूछे हुए, पाइपलाइन पर क्रम में। एजेंट सिर्फ़ उन पर समय लगाता है जिनके जवाब आ चुके हैं।
कोटेशन का PDF कौन बनाता है?
कैटलॉग के पैकेज का PDF आप एक बार अपलोड करते हैं; असिस्टेंट वही भेजता है। कस्टम कोटेशन एजेंट बनाकर उसी थ्रेड में भेजता है।
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